São Paulo (AUN - USP) - Pesquisa desenvolvida pela FEA analisou a composição das carteiras da Embraer e da Natura. Concluiu-se que a composição da carteira de uma empresa, ou seja, a quantidade de projetos, assim como o tamanho de cada um deles em relação à receita da empresa, é fundamental para que esta defina o sistema de gestão que irá adotar.

O PGT (Núcleo de Política e Gestão Tecnológica da FEA), realizador da pesquisa, selecionou Embraer e Natura porque a primeira possui uma carteira com poucos projetos grandes, enquanto a segunda possui uma carteira com muitos projetos pequenos. A confrontação desses dois casos extremos elucidou que o processo de desenvolvimento de produtos, ao contrário de como é apresentado pela literatura especializada, não é único para todas as empresas e setores industriais.

“A deficiência da literatura de desenvolvimento de produtos foi uma das motivações para a pesquisa”, esclarece Abraham Yu, professor da FEA e responsável pelo trabalho, junto com o também professor da FEA Paulo Tromboni. Entre as outras motivações está o papel da inovação para a competitividade da empresa. De acordo com Abraham, “o exemplo típico é a Embraer que, com um novo produto, o ERJ-145, conseguiu sair da crise e está hoje em uma situação privilegiada”.

O trabalho conseguiu identificar várias diferenças nas carteiras de projetos das duas empresas, perpassando todo o processo de desenvolvimento. Assim, empresas que possuem poucos projetos grandes e empresas que possuem muitos projetos pequenos distinguem-se quanto à origem das idéias para novos produtos, a triagem dos conceitos, a seleção de tecnologia, a seleção de fornecedores estratégicos, o planejamento, a aprovação dos projetos, a alocação dos recursos e o tipo de controle exercido sobre a carteira.

Com tantas particularidades, as empresas acabam tendo que criar metodologias próprias. A Natura precisou implantar um sistema sofisticado de geração e elaboração descentralizada de conceitos de novos produtos. Já a Embraer precisou de um sofisticado sistema de gestão de projeto para poder levar a cabo o desenvolvimento das poucas idéias escolhidas. Além disso, a escala dos projetos da Embraer permite que a metodologia e organização do projeto possam ser objeto de discussão no planejamento do próprio projeto, em cada caso, enquanto na Natura convém ter uma metodologia padrão de desenvolvimento dos projetos para garantir bons resultados no lançamento de um grande número de novos produtos todos os anos.

A pesquisa, realizada por dois professores e nove estudantes, é uma extensão da disciplina “Administração da inovação em produtos e processos”, ministrada a alunos de pós-graduação do departamento de administração da FEA. As próximas empresas a serem analisadas serão a TV Cultura, a Daimler Chrysler e a Ericsson.